Exploiter un Distribu’tout
Guide opérateur · 10 minutes par machine

Créez la fiche Google de votre distributeur pour apparaître dans « ouvert maintenant »

Quand quelqu'un tape « distributeur de pizza près de moi » à 23 h, Google affiche d'abord trois fiches Google Maps. Sans fiche, votre machine n'y est pas — quelle que soit la qualité de votre site ou de votre référencement sur Borne24. Une fiche par machine, avec les horaires 24h/24, un numéro de contact et le lien vers votre fiche Borne24, change tout.

✓Est‑ce autorisé ? Google exige normalement un contact en personne pendant les horaires, mais admet explicitement les distributeurs de billets, bornes et kiosques « à condition qu'ils incluent des informations de contact pour l'assistance client ». Les grands réseaux de distributeurs de pizzas ont une fiche par machine. La règle à respecter : un emplacement permanent, un numéro d'assistance qui répond, des horaires exacts.

En 7 étapes

1
Ouvrez Google Business Profile

Sur business.google.com, connecté avec le compte Google de votre entreprise (pas un compte personnel : la fiche doit survivre aux changements d'équipe). Cliquez sur « Ajouter un établissement ».

2
Nommez la machine comme vos clients la cherchent

Enseigne + type de machine + lieu : « Distribu’tout — Distributeur 24h/24 Mouss'auto ». Pas de mots‑clés en rafale (« pizza pain snack 24h nuit ») : Google suspend les fiches au nom artificiel. Vérifiez aussi le nom qui s'affiche déjà sur Google Maps : il arrive qu'une machine soit enregistrée sous le nom d'un produit ou d'une ancienne enseigne. Si la fiche existe, proposez une modification plutôt que d'en créer une seconde.

3
Choisissez la bonne catégorie

Catégorie principale : « Distributeur automatique » quand elle est proposée ; sinon la catégorie produit la plus proche (« Pizzeria à emporter », « Boulangerie », « Épicerie »). Ajoutez une catégorie secondaire produit. Une mauvaise catégorie, c'est une fiche invisible.

4
Adresse exacte et repère sur la carte

Placez le repère sur la machine elle‑même, pas sur le bâtiment voisin : les clients arrivent de nuit avec le GPS. Si la machine est chez un hôte (station de lavage, parking de supermarché), indiquez‑le dans le nom du lieu.

5
Horaires : 24h/24, 7j/7

Cochez « Ouvert 24h/24 » pour chaque jour. C'est ce qui fait apparaître la machine quand quelqu'un filtre « ouvert maintenant » à 3 h du matin. Si la machine est en maintenance, utilisez les horaires exceptionnels plutôt que de laisser des clients venir pour rien.

6
Contact et site web : votre fiche Borne24

Votre numéro d'assistance, qui doit répondre et, en site web, l'adresse de la fiche Borne24 de la machine : c'est là que le client voit le stock, commande et retire avec un code.

https://borne24.fr/machine/…
7
Photos, puis validation

Trois photos minimum : la machine de face, l'emplacement de jour, l'emplacement de nuit (éclairage). Google valide par courrier, téléphone ou vidéo : filmez la machine, l'enseigne et la rue, c'est le plus rapide.

Ensuite, pour rester visible

Répondez aux avisMême aux mauvais : « merci, la machine a été réapprovisionnée ce matin » rassure le suivant.
Publiez un post par moisNouveau produit, promo, horaires d'un jour férié. Une fiche active remonte.
Mêmes informations partoutNom, adresse, téléphone identiques sur Google, Borne24, votre site et Apple Plans. Les écarts font baisser la confiance.
Apple Plans et WazeApple Business Connect est gratuit et ouvert à tous ; Waze se met à jour par la communauté. Borne24 contribue vos machines vérifiées à OpenStreetMap, qui alimente Apple Plans, TomTom et Komoot.